Bulaşık Makinesi Servisi | Su Almama ve Yıkamama Sorunları

Hizmet hakkında

Nasıl yürütülür?

Bulaşık makinelerinde arızaların önemli bölümü su hattı ve filtre kaynaklıdır. Ancak aynı belirtiler elektronik kart, akış ölçer veya sensör arızalarından da doğabilir. Bu nedenle yerinde yapılan kontrolde su giriş–tahliye hattı, filtreler, püskürtme kolları, rezistans ve kart çıkışları tek tek test edilir.

Bulaşıkların temiz çıkmaması gibi şikâyetlerde her zaman arıza aramayız. Yerleştirme düzeni, tuz ve parlatıcı ayarı, su sertliği ve filtre temizliği gibi etkenler de aynı sonucu doğurabilir. Bu durumlarda gereksiz parça değişimi önermek yerine nedeni açıklarız.

Gerçekten bir arıza varsa, yapılacak işlem ve toplam ücret işlem öncesinde bildirilir ve onayınız alınır.

Kapsam

Ne yapıyoruz?

Su giriş vanası ve akış ölçer kontrolü
Tahliye pompası ve filtre sistemi temizliği
Rezistans ve ısı sensörü ölçümü, değişimi
Sirkülasyon motoru ve püskürtme kolu onarımı
Su yumuşatma (reçine) ünitesi kontrolü
Kart, kapak kilidi ve conta değişimi

Belirtiler

Hangi durumlarda servis gerekir?

Su almama, haznenin hiç dolmaması
Suyu tahliye etmeme, tabanda su kalması
Bulaşıkların temiz çıkmaması, kalıntı bırakması
Suyu ısıtmama, bulaşıkların ıslak kalması
Alt veya üst püskürtme kolunun dönmemesi
Kapak kilidinin kapanmaması, programın başlamaması
Kapak altından su sızdırma ve taşma
Hata kodu ve program ortasında kilitlenme

Önce şunlara bakın

Belki servise gerek bile yok.

Aşağıdaki basit kontroller bazı durumlarda sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.

Tabandaki ince ve kaba filtreleri çıkarıp akan su altında temizleyin; yıkama kalitesini en çok etkileyen unsur budur.

Püskürtme kollarındaki delikleri kontrol edin; kireç veya yemek artığı deliği kapatırsa su bulaşıklara ulaşmaz.

Tuz ve parlatıcı bölmelerini boş bırakmayın; sertlik ayarı yanlışsa bardaklarda kireç izi kalır.

Tezgâh altındaki tahliye hortumunun kıvrılıp ezilmediğinden emin olun.

Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.

Nasıl çalışıyor

Dört adım. Sürpriz yok.

01

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

02

Geliriz

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

03

Onay verirsiniz

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

04

Teslim ederiz

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Sık sorulanlar.

Makine su alıyor ama bulaşıkları yıkamıyor, neden?

Bu belirti genellikle sirkülasyon motorunun suyu püskürtme kollarına basamamasından ya da kolların kireç nedeniyle tıkanmasından kaynaklanır. Filtre tıkanıklığı ve suyun ısıtılmaması da aynı sonucu verir. Yerinde yapılan basınç ve sıcaklık kontrolüyle gerçek neden belirlenir.

Ankastre makinelere servis veriyor musunuz?

Evet. Ankastre modellerde cihaz, mutfak dolabına zarar verilmeden dikkatle sökülerek çıkarılır; işlem sonrasında aynı şekilde yerine monte edilir, su ve elektrik bağlantıları kontrol edilerek teslim edilir.

Makineden kötü koku geliyor, bu arıza mı?

Çoğunlukla arıza değildir. Filtrelerde biriken yağ ve yemek artıkları ile tahliye hattındaki tortu kaynaklıdır. Bakım kapsamında filtre, tahliye hattı ve iç yüzey temizliği yapılır. Koku tahliye hattından geri geliyorsa hortumun bağlantı yüksekliği de kontrol edilir.

Kart arızasında onarım mı değişim mi yapılıyor?

Önce kart üzerinde onarım imkânı değerlendirilir; röle, kondansatör veya baskı devre kaynaklı sorunlar çoğu zaman onarılabilir. Onarımın kalıcı çözüm sunmayacağı durumlarda değişim önerilir ve iki seçeneğin maliyeti karşılaştırmalı olarak sunulur.

Düzenli bakım gerekli mi?

Yoğun kullanılan makinelerde yılda bir kez filtre, püskürtme kolu, conta ve tahliye hattı bakımı öneriyoruz. Düzenli bakım, kireç ve tortu kaynaklı arızaların büyük bölümünü önler ve yıkama performansını korur.

Servis çağrı hattı