Kombi Servisi | Yıllık Bakım, Arıza Tespiti ve Petek Temizliği

Hizmet hakkında

Nasıl yürütülür?

Kombi, içinde gaz ve basınçlı su bulunan bir cihazdır; bu nedenle müdahalesi teknik bilgi ve uygun ekipman gerektirir. Düzenli bakım yapılmayan kombilerde eşanjör kireçlenmesi, basınç kaybı ve tahliye sorunları zamanla birikerek daha büyük arızalara dönüşür.

Bakım kapsamında yanma değerleri, su basıncı, genleşme tankı, sirkülasyon pompası ve emniyet grubu kontrol edilir. Arıza durumunda hata kodu ile ölçüm sonuçları birlikte değerlendirilir ve bulgular işlem öncesinde size aktarılır.

Güvenlik uyarısı: Gaz kokusu aldığınızda cihaza ve elektrik düğmelerine dokunmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatın ve binadan uzaklaşarak doğal gaz acil ihbar hattını arayın. Bu durum servis randevusu beklenecek bir konu değildir.

Kapsam

Ne yapıyoruz?

Yıllık periyodik bakım ve yanma değeri kontrolü
Eşanjör kireç çözme (kimyasal temizlik)
Genleşme tankı, pompa ve emniyet grubu kontrolü
Basınç kaybı ve su kaçağı tespiti
Kart, sensör, fan ve ateşleme grubu onarımı
Radyatör (petek) temizliği ve tesisat kontrolü

Belirtiler

Hangi durumlarda servis gerekir?

Isıtmama, peteklerin yeterince ısınmaması
Sıcak su vermeme veya suyun ani soğuması
Su basıncının sürekli düşmesi
Kombiden su damlatma ve kaçak
Arıza kodu verme, arıza lambasının yanması
Ateşleme sorunu, cihazın yanıp sönmesi
Pompa ve fan kaynaklı ses
Eşanjör kireçlenmesi ve verim düşüşü

Önce şunlara bakın

Belki servise gerek bile yok.

Aşağıdaki basit kontroller bazı durumlarda sorunu çözer. Gereksiz servis ücreti ödemenizi istemediğimiz için bunları paylaşıyoruz.

Manometreden su basıncını kontrol edin; normal aralık genellikle 1–2 bar arasındadır.

Peteklerin üstü soğuk, altı sıcaksa radyatör havası alın; bu çoğu ısınmama şikâyetini çözer.

Sezon başında kombiyi düşük sıcaklıkta bir süre çalıştırın; uzun süre kullanılmayan pompanın sıkışmasını önler.

Baca ve hava tahliye açıklıklarının kapatılmadığından emin olun; bu bir güvenlik gerekliliğidir.

Güvenlik uyarısı. Yanık kokusu, kıvılcım, su kaçağı veya gaz kokusu gibi durumlarda cihazı çalıştırmayın ve kendiniz müdahale etmeyin. Cihazın enerjisini kesin ve teknik personel çağırın. Doğal gaz kokusu alıyorsanız bu bir acil durumdur; gaz vanasını kapatıp dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın.

Nasıl çalışıyor

Dört adım. Sürpriz yok.

01

Arayın

Cihaz türünü ve arıza belirtisini alırız. Bölgenize uygun randevu saatini birlikte belirleriz.

02

Geliriz

Teknik personel randevu saatinde adreste olur, cihazı inceler ve arızanın kaynağını belirler.

03

Onay verirsiniz

Yapılacak işlem, gerekli parça ve toplam ücret bildirilir. Onayınız olmadan işleme geçilmez.

04

Teslim ederiz

Cihaz birlikte çalıştırılır. Servis fişi ve işçilik garanti belgesi düzenlenir.

Sık sorulanlar.

Yıllık bakım neden gerekli?

Yıllık bakım; yanma verimini korur, kireçlenme ve tortu kaynaklı arızaları önler ve emniyet ventili, baca tahliyesi, sensörler gibi güvenlik bileşenlerinin çalıştığını doğrular. Bakımsız kombilerde hem gaz tüketimi artar hem de arıza maliyeti yükselir.

Basınç sürekli düşüyor, nedeni ne olabilir?

En yaygın nedenler tesisattaki küçük bir su kaçağı, genleşme tankının basınç kaybı ve emniyet ventilinden su atılmasıdır. Kontrolde tesisat, tank basıncı ve ventil çıkışı sırayla değerlendirilerek kaynak belirlenir.

Petek temizliği yapıyor musunuz?

Evet. Radyatörlerin alt bölümünde biriken çamur ve tortu ısınmayı engeller. Tesisat sirkülasyonlu temizlik yöntemiyle peteklerin içi temizlenir, ardından sistem doldurulup havası alınarak çalışma kontrol edilir.

Gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Cihaza, prizlere ve elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın. Pencereleri açıp gaz vanasını kapatın, binadan çıkın ve doğal gaz dağıtım şirketinizin acil ihbar hattını arayın. Bu bir acil durumdur.

Yeni cihaz montajı ve gaz açma yapıyor musunuz?

Mevcut cihazların bakımı, onarımı ve yer değişikliği kapsamındaki işlemleri yapıyoruz. Yeni cihaz montajı, gaz açma ve ilk çalıştırma işlemleri mevzuat gereği yetkili kuruluşların iznine ve prosedürlerine tabidir; bu konuda sizi doğru şekilde yönlendiririz.

Servis çağrı hattı